Tums y su creativa campaña digital en el “Super Bowl”
Los juegos de fútbol americano no fueron el único tema de interés entre los usuarios de Twitter la noche del famoso evento mejor conocido como “Super Bowl” en este año 2020. Las personas como yo que no somos fanáticas de este deporte optamos por ver el evento solo por el espectáculo de medio tiempo y los anuncios que presentan en este evento. Y esto se debe a que las grandes compañías invierten dinero en campañas de mercadeo aprovechando estos eventos especiales. No solo invierten en campanas de mercadeo, sino que también invierten en campañas de mercadeo digital en redes sociales para ganar más presencia entre los usuarios de las distintas redes, en este caso Twitter. Aunque son muchas compañías presentando contenido a sus seguidores esta noche, BrandBowl54 reconoció a cuatro compañías que alcanzaron el mayor número de interacciones y conversaciones de la manera más creativa en esta red social. Siendo estas: Pepsi, Doritos, Google y Tums.
Hoy hablaremos de una de ellas, Tums. La meta de esta campaña iba enfocada a lograr “engagement”. Si observamos el video que subió Tums, estaban ofreciéndoles a sus seguidores 54,000 dólares o unas pequeñas vacaciones pagas a cambio de que los seguidores compartieran el “hashtag” creado por Tums. En uno de mis cursos de maestría aprendí que cuando una compañía ofrece un regalo a cambio de compartir algo relacionado a ellos, la compañía no busca ventas, busca “engagement” con esta publicación. La campaña iba dirigida a consumidores interesados por el fútbol americano, entre las edades de 21 a 28 años, que estén muy activos en las redes sociales y amen compartir su opinión y expresarse con sus seguidores. Se puede llegar a esta conclusión por el tipo de contenido que usaron en el video para llevar el mensaje y por la plataforma escogida. El mensaje principal de la campaña era enlazar la actividad que estaba en tendencia en internet ese momento con el uso que tiene el producto de esta marca y así lograr conectar con los usuarios de una manera muy creativa. La efectividad de esta campaña se puede medir verificando si el “hashtag” estaba en el área de tendencia en Twitter y cuantas personas en la cantidad de favoritos, replies y retweets que tenía la publicación.
Lo más que me llamó la atención de esta campaña es que a diferencia de las otras tres que fueron seleccionadas como las mejores, la campaña que presentó Tums a los usuarios de Twitter enlazó el problema que soluciona el producto de esta marca con la actividad que estaba en tendencia en ese momento de una manera muy creativa.
